Контакты

Как связаться с поддержкой и получить мгновенную помощь

На этой странице вы сможете найти все способы, посредством которых вы можете связаться с сотрудниками клиентской и технической поддержки обменника криптовалют. Поддержку оказывают не только опытные, но и квалифицированные, доброжелательные и стрессоустойчивые сотрудники, готовые помочь в решении любых задач и ответить на все интересующие вас вопросы.

Для вашего удобства мы располагаем контактами в самых популярных и комфортных для общения интернет-ресурсах и месенджерах – Jabber, ICQ, Skype, Telegram. На сайте вы можете увидеть форму для быстрой обратной связи с нами – для этого необходимо указать ваши имя, e-mail и ID обмена. Вы получите ответ в очень короткие сроки – это также просто и очень удобно.

Внимание! Мы никогда не добавляемся первыми к вам в мессенджеры

В социальных сетях присутствует большое количество мошенников, которые будут стараться присвоить ваши денежные средства, притворяясь нами. Важно знать, что мы никогда не отправляем заявок на добавление и не отправляем никаких вредоносных ссылок. Отличным способом обезопасить себя будет добавление к нам только по ссылке с сайта, а не через поиск. В противном случае мы не гарантируем, что вы будете общаться с нами, а не с мошенниками, целью которых является получение ваших персональных данных. В том числе и для присвоения ваших токенов.

Только живое общение с реальными людьми

В отличие от многих других подобных сайтов, мы располагаем только профессиональными кадрами, которые великолепно разбираются в всех вопросах, связанных с криптовалютами. В любое время дня и ночи они готовы будут ответить на все интересующие вас вопросы: от текущего курса на биткоин до помощи в использовании обменного аппарата и любых проблемах с транзакциями.

У нас нет стремительно набирающих популярность чат-ботов – мы ратуем за живое общение и дружелюбную, персонализированную поддержку каждого пользователя платформы. Несмотря на это, работоспособность наших специалистов находится на высочайшем уровне. А их количество позволяет организовать круглосуточную работу службы поддержки – без обедов, праздников и выходных дней.

Приятной вам работы на сервисе. И помните – у нас есть ответы на любые вопросы, поэтому смело пишите нам при малейшем сомнении!